Política de Privacidade

1. Quem somos

A PURIC oferece planos alimentares personalizados com preparo e entrega de refeições. Esta política explica quais dados pessoais coletamos, por que coletamos e como você pode exercer seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, telefone, e-mail e endereço de entrega.
• Dados do plano alimentar: objetivos, restrições, alergias e preferências alimentares que você nos informa para montarmos o seu plano. Tratamos essas informações com cuidado reforçado, pois podem revelar dados relacionados à saúde.
• Dados de pagamento: processados por operadoras de pagamento parceiras. Não armazenamos o número completo do seu cartão.
• Dados de uso: registros técnicos de acesso ao aplicativo (como sessões de login), necessários para segurança e funcionamento do serviço.

3. Como usamos seus dados

• Montar e acompanhar o seu plano alimentar personalizado;
• Preparar e entregar as suas refeições no endereço informado;
• Processar cobranças da sua assinatura;
• Enviar avisos sobre o serviço (confirmação de refeições, entregas, cobranças e atualizações do plano) por WhatsApp, SMS, e-mail ou notificações do aplicativo;
• Prestar suporte quando você nos procura.

Não vendemos seus dados pessoais nem os usamos para publicidade de terceiros.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço: operadoras de pagamento (processamento de cobranças), plataformas de mensageria (envio de avisos por WhatsApp e SMS) e provedores de infraestrutura em nuvem (hospedagem segura do sistema e do banco de dados). Todos atuam sob contrato e apenas conforme nossas instruções. Podemos ainda compartilhar dados quando exigido por lei ou ordem de autoridade competente.

5. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais de sessão, necessários para manter você conectado ao aplicativo com segurança. Não usamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros.

6. Retenção e segurança

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para cumprir obrigações legais (como registros fiscais). Os dados são armazenados com criptografia em trânsito e em repouso, com acesso restrito à equipe que precisa deles para operar o serviço.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Para exercer qualquer direito, escreva para gabriel@puric.com. Responderemos no menor prazo possível, dentro dos limites da lei.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo desta página; em mudanças relevantes, avisaremos pelos nossos canais oficiais.