Exclusão de conta e dados

Esta página explica como solicitar a exclusão da sua conta no app PURIC (desenvolvido por Fit Kitchen Alimentos LTDA) e dos dados pessoais associados a ela, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Como solicitar a exclusão

1. Pelo app: acesse Meu Perfil (ícone de engrenagem) → Excluir conta e dados e confirme. O pedido é registrado na hora e você sai do app imediatamente; ou
2. Envie um e-mail para contato@puric.com com o assunto "Exclusão de conta", a partir do e-mail cadastrado ou informando o telefone da sua conta; ou
3. Fale com o nosso atendimento pelo WhatsApp e peça a exclusão da conta.
4. Confirmaremos sua identidade e concluiremos a exclusão em até 15 dias, com aviso quando estiver finalizada.

O que é excluído

• Dados de cadastro: nome, telefone, e-mail e endereços de entrega.
• Dados do plano alimentar: objetivos, restrições, alergias, medidas e preferências.
• Histórico de uso do app, dispositivos e tokens de notificação.

O que pode ser mantido

Registros de transações e documentos fiscais são mantidos pelo prazo exigido pela legislação brasileira (obrigações fiscais e de defesa em processos), de forma segregada e pelo tempo mínimo necessário. Após esse prazo, são eliminados.

Dúvidas

Para qualquer dúvida sobre privacidade, consulte a nossa Política de Privacidade ou escreva para contato@puric.com.